模块化系统服务

霍尼韦尔(中国)正不懈努力,为用户带来卓越的服务和支持,让他们获得最优的投资回报率。 霍尼韦尔(中国)的模块化系统服务可让Experion® HS和Experion LS用户获得技术协助、支持、服务和建议,让用户优化系统的运营。​​

  • 产品介绍
  • 工作原理
  • 解决哪些问题?
  • 资料
  • 案例分析

模块化系统服务的Experion HS和Experion LS用户可在正常营业时间获得电话协助,电子邮件协助则可在提交问题的一个工作日内收到。 为Experion客户的服务和支持包括以下方面:

• 下载软件和安全补丁,提高系统安全和性能
• 在用户为已安装系统添加硬件或软件功能时提供配置支持
• 为用户无法解决的重大问题提供临时性控制解决方案
• 诊断工作不正常的系统功能
• 软件升级安装支持
• 软件版本改换安装支持
• 灾难恢复建议
• 软硬件兼容性建议

交付Experion HS或Experion LS系统时即可当场签订模块化系统服务合同。 用户可致电或发送邮件至最近的技术协助中心(TAC)的代表,了解合同提供的优惠。

除电话和电子邮件支持以外,用户还可以在网上下载技术资料、软件补丁、安全补丁和其他有用的支持工具。

缺乏技术知识可导致模块化系统绩效不佳和运营不畅。 霍尼韦尔(中国)的模块化系统服务通过卓越的服务与支持,帮助Experion用户实现不间断的优化运营。​

标题 下载
ControlEdge HC900 Controller Specifications 51-52-03-31 下载
ControlEdge HC900 Controller Modules Specifications 51-52-03-41 下载
Controller Designer Software Specifications, 51-52-03-43 下载
ControlEdge HC900 Controller Controlware Specifications, 51-52-03-42 下载
ControlEdge HC900 For DataCenters Solution Notes 下载
SolutionNote ControlEdge HC900 For Furnace OEMs 下载
Brochure Solutions For Thermal Processing OEMs 下载
900控制站规格,51-52-03-46 下载
ControlEdge HC900 Catalog 下载
DCS OR PLC Whitepaper 下载
HC900-解决方案备注-基础设施监测控制 下载
针对模块化控制系统的全面关怀服务手册 下载
服务备注 – 针对模块化控制系统的全面关怀现场服务 下载
全面关怀服务宣传册 下载
Experion LX Station Specification, LX03-210-120 V1 下载
Experion LX CAB Specification, LX03-350-120 V1 下载
Experion LX Fault Tolerant Ethernet Specification, LX03-500-120 V1 下载
Experion LX C300 EtherNet/IP Interface, LX03-560-120 V1 下载
Experion LX Batch Manager Specification, LX03-600-120 V1 下载
Experion LX宣传册 下载
Experion LX CAB产品信息注释 下载
Experion LX Fieldbus Foundation产品信息备注 下载
Experion LX-QVCS产品信息备注 下载
Experion LX Virtualization产品信息备注 下载
借助Experion LX促进特种化学品的生产 下载
借助Experion LX促进发电 下载
Experion LX eServer Specification, LX03-230-110 V1 下载
适用于热加工OEM的解决方案 下载
手册——带Matrikon OPC服务器的HC900 下载
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印度水泥公司Masterlogic PLC的成功案例(仅提供英文版本) 下载