纠正性维护

快速修复故障设备,对于保障不间断运营、减少停工时间和优化生产具有重要意义。 霍尼韦尔(中国)提供的纠正性维护服务可针对意外故障提供紧急维护服务,从而及时恢复生产运营。

  • 产品介绍
  • 工作原理
  • 解决哪些问题?
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​霍尼韦尔(中国)向用户提供纠正性维护服务,帮助用户进行事故和故障管理。 该服务可在设备或软件故障后恢复到先前商定的性能水平,并帮助用户执行日常任务。

纠正性维护由事件或服务请求(如系统故障)触发,包括一切旨在恢复系统正常工作的计划外维护措施。 用户可通过电话或在线支持请求服务。 用户可以选择全天候(24X7)或全日制(8X5)支持,甚至能根据自身需求决定设备或系统故障的响应时间。

​在设备发生故障后,霍尼韦尔(中国)的当值服务代表将尝试通过电话提供帮助,减少停工时间,加快问题的解决速度。 收到来电后,会在合同规定的时限内给予首次电话回复。

根据具体事故或问题情况,可能需要通过多名拥有不同技能的技术人员来解决。 系统软件纠正性维护服务隶属于方案强化与支持项目(SESP)。

​纠正性维护可以让用户放心,该服务的现场支持专家依托于霍尼韦尔(中国)丰富的经验和支持网络,一有需要便随时提供帮助。 该服务可优化系统可用性,并能够节省劳动力成本,减少加班时间和生产效率损失。

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